---
title: Автопродовження і пільговий період
description: "Як продовжується платна передплата IBAN oplata: коли і скільки списується зі збереженої картки, де видно дату й суму наступного списання, нагадування для річних тарифів, що буде, якщо списання не пройшло (друга спроба, автоматичне скасування), кілька днів доступу після дати закінчення, як змінити те, що спишеться."
audience: seller
plans:
  - all
addons: []
availability: ga
verified: 2026-10-10
canonical: https://ibanoplata.com/help/billing/auto-renewal.html
---

# Автопродовження і пільговий період

> Доступно на всіх тарифах, включно з Безкоштовним

Платна передплата продовжується автоматично: напередодні дати продовження сервіс сам списує оплату зі збереженої картки — за тариф і всі доповнення, що продовжуються, одним платежем. Дату й суму наступного списання показує сторінка **Мій тариф**. Якщо списання не пройшло, наступного дня буде ще одна спроба; якщо не вдасться й вона, передплату буде скасовано автоматично. Після дати закінчення доступ вимикається не миттєво, а через кілька днів, але розраховувати варто саме на дату, показану в кабінеті.

## Коли і скільки спишеться {#when}

На сторінці **Мій тариф** над тарифами написано «Інформація про наступне продовження.» і дата, коли тариф буде автоматично продовжений, разом із сумою. Якщо підключені доповнення, там же перелічено, з чого складається сума: тариф і кожне доповнення окремо.

- Списання відбувається напередодні цієї дати, зі збереженої картки, без вашої участі. Новий період починається в дату продовження.
- Сума — повна ціна тарифу за період разом з усіма доповненнями, що продовжуються. Якщо на дату продовження заплановано зміну тарифу, над тарифами написано «Запланована зміна тарифу.», і спишеться вже ціна нового тарифу.
- Для річних тарифів приблизно за тиждень до продовження приходить лист-нагадування із сумою.
- Ознайомчий період і Безкоштовний тариф не продовжуються й нічого не списують. Скасована передплата теж не продовжується.

Якщо передплата оплачується не карткою, а за рахунком, автоматичного списання немає — продовження відбувається через підтримку.

## Змінити те, що спишеться {#change}

До дати продовження можна змінити і картку, і склад списання:

- інша картка — [Картка для оплати](https://ibanoplata.com/help/billing/payment-card.md);
- менше доповнень — відключіть непотрібне, і воно не потрапить у наступне списання: [Доповнення до тарифу](https://ibanoplata.com/help/billing/addons.md);
- інший тариф чи період оплати — [Змінити тариф](https://ibanoplata.com/help/billing/change-plan.md);
- без продовження — [Скасувати передплату](https://ibanoplata.com/help/billing/cancel.md) або [Перейти на Безкоштовний тариф](https://ibanoplata.com/help/billing/switch-to-free.md).

## Якщо списання не пройшло {#failed}

Перша спроба списання — напередодні дати продовження. Якщо банк її відхилив, наступного дня, у сам день продовження, буде друга спроба. Між спробами ви можете замінити картку в блоці «Картка для оплати», і друга спроба піде вже з нової картки.

Якщо не пройде й друга спроба, передплату буде скасовано автоматично, і ви отримаєте про це лист. Далі вона поводиться як скасована: повторних спроб більше немає, а щоб продовжити користуватися тарифом, оберіть його на сторінці **Мій тариф** і оплатіть на сторінці Хутко — новий період почнеться в день оплати. Що перевірити і як повернути передплату — [Списання за передплату не пройшло](https://ibanoplata.com/help/troubleshooting/charge-failed.md).

## Пільговий період {#grace}

Коли платний період закінчився не з вашого вибору — не пройшло списання, ви скасували передплату або закінчився ознайомчий період, — можливості тарифу вимикаються не рівно в дату закінчення, а через кілька днів: деякий час ще працюють список **Мої посилання** й інші функції кабінету, а платникам відкриваються посилання з відкритою сумою чи запитом даних платника. Ці дні — запас на випадок затримки з оплатою, а не частина оплаченого періоду: кабінет і листи показують дату закінчення без них, і саме на неї варто орієнтуватися.

Якщо ви самі обрали Безкоштовний тариф, запасу немає: тариф змінюється рівно в дату закінчення періоду ([Перейти на Безкоштовний тариф](https://ibanoplata.com/help/billing/switch-to-free.md)).

## Якщо щось не так {#troubleshooting}

- **Над тарифами немає дати наступного продовження.** Передплата не продовжується: її скасовано або вона закінчилась, або у вас ознайомчий період чи Безкоштовний тариф.
- **Списали більше, ніж ціна тарифу.** У списання входять доповнення, що продовжуються, — склад суми перелічено над тарифами. Докладно про склад — [Рахунки й історія оплат](https://ibanoplata.com/help/billing/invoices.md).
- **Скасували передплату, але гроші за новий період уже списались.** Якщо скасування відбулось після списання, новий період уже оплачений і діє до кінця; наступного списання не буде. Кошти за оплачений період не повертаються.

## Повʼязані статті {#related}

- [Картка для оплати](https://ibanoplata.com/help/billing/payment-card.md)
- [Скасувати передплату](https://ibanoplata.com/help/billing/cancel.md)
- [Рахунки й історія оплат](https://ibanoplata.com/help/billing/invoices.md)
- [Списання за передплату не пройшло](https://ibanoplata.com/help/troubleshooting/charge-failed.md)