---
title: Як підключити SalesDrive
description: "Посилання на оплату саме зʼявляється в заявці SalesDrive: як створити в SalesDrive поле заявки типу «Посилання» й окремий API-ключ із правами «Заявки: читання» та «Заявки: редагування» (чому не годиться готовий ключ «Для інтеграції із сайтом»), як пройти майстер «Підключити SalesDrive» на сторінці «Підключення CRM» (адреса акаунта, ключ, поле, реквізити, призначення платежу з номером заявки й іменем покупця), як додати вебхук «Установка статусу заявки» з «Повною інформацією», що робити без статусу «Очікує оплату», чому перше посилання ми перевіряємо, як замінити ключ чи відключити SalesDrive і що означає «Призупинено»."
audience: seller
plans:
  - trial
  - premium
addons: []
availability: beta
verified: 2026-10-28
canonical: https://ibanoplata.com/help/integrations/connect-salesdrive.html
---

# Як підключити SalesDrive

> Доступно на ознайомчому періоді та тарифі Преміум
> Бета: можливість поки доступна не всім користувачам

Після підключення SalesDrive посилання на оплату зʼявляється в заявці саме: менеджер переводить заявку в статус, у якому ви просите оплату, SalesDrive повідомляє про це IBAN oplata, і за кілька секунд у полі заявки лежить готове посилання на суму заявки. У SalesDrive для цього потрібні поле заявки, окремий API-ключ і вебхук; у кабінеті — майстер із чотирьох кроків.

## Коли це потрібно {#when}

- Ви ведете заявки в SalesDrive і щоразу створюєте посилання на оплату вручну, копіюючи суму й номер заявки.
- Ви хочете, щоб посилання зʼявлялося в заявці, щойно менеджер перевів її в статус оплати, без участі людини.

Одне посилання відповідає одній заявці: якщо сума заявки в SalesDrive зміниться і заявка знову перейде в той самий статус, сума посилання оновиться, а адреса лишиться тією самою. Якщо за посиланням уже оплатили, суму не змінюємо.

## Підготувати SalesDrive: поле й ключ {#prepare}

1. У SalesDrive відкрийте **Установки → Налаштування заявок** і натисніть **+ Додати поле заявок**. Тип — «Посилання», група й назва — будь-які, наприклад «Посилання на оплату IBAN». Поле типу «Посилання» можна відкрити натисканням.
2. Відкрийте **Установки → Загальні налаштування і інтеграції → Інші сервіси → {API} → API-ключі** і натисніть **+ Створити API-ключ на рівні бази заявок**. Назва — будь-яка, права — **Заявки: читання** і **Заявки: редагування**. Збережіть і скопіюйте ключ.

Ключ створюйте в тій базі заявок, у якій просите оплату: ключ бачить лише свою базу. Готовий ключ «Для інтеграції із сайтом» не підійде: він уміє записувати заявки, але не читати їх, а без читання ми не покажемо список ваших полів. IBAN oplata зберігає ключ зашифрованим і показує лише 4 останні символи.

## Підключити SalesDrive у кабінеті {#connect}

1. У меню кабінету оберіть **Підключення CRM** — на широкому екрані він на боковій панелі під **Мої реквізити**. На картці SalesDrive натисніть **Підключити**. Відкриється вікно «Підключити SalesDrive». Покрокову статтю зі знімками відкриває посилання **Як підключити** під назвою SalesDrive.

   ![Сторінка «Підключення CRM» без підключень: картки KeyCRM, SalesDrive і Sitniks з кнопками «Підключити» і посиланнями «Як підключити»](https://help-media.ibanoplata.com/5091efd532fb3605721bc3bce2ba0f98062232c0df91a6d85838500657e651dc.png)

2. На кроці «Акаунт і ключ доступу» вкажіть **Адреса акаунта** — адресу, з якою ви входите в SalesDrive. Можна вставити її цілою або лише першу частину, наприклад mystore для mystore.salesdrive.me.
3. Там само вставте ключ у поле **API-ключ** і натисніть **Далі**. Ми перевіримо ключ запитом до SalesDrive і завантажимо поля заявок, у які можна записати текст.

   ![Крок 1 з 4 «Акаунт і ключ доступу»: поля «Адреса акаунта» й «API-ключ» і блок «Який ключ потрібен»](https://help-media.ibanoplata.com/5eda28e9e3a6161d49a0b7ac17d91a3ce56c1cb93a314932de0828c42cb57702.png)

4. На кроці «Поле в заявці» оберіть у полі **Поле заявки для посилання** поле, створене в SalesDrive, і натисніть **Далі**. Немає потрібного — створіть його в SalesDrive і натисніть **Оновити список**.

   ![Крок 2 з 4 «Поле в заявці»: обрано поле «Посилання на оплату IBAN» і посилання «Оновити список»](https://help-media.ibanoplata.com/0f9b4615ba3c8ce91079306360e1de180d662b4a8a9337842c61d3454d723f1d.png)

5. На кроці «Посилання на оплату» налаштовується посилання, яке ми створюватимемо для кожної заявки. Оберіть **Реквізити**, на які прийматимете оплату, і перевірте **Призначення платежу**: під полем видно, як його прочитає покупець. Галочки **Додати номер заявки із SalesDrive** і **Додати імʼя покупця із SalesDrive** додають у текст номер заявки й імʼя покупця — їх ми підставимо з кожної заявки.

   ![Крок 3 з 4 «Посилання на оплату»: реквізити, призначення платежу з номером заявки та іменем покупця, приклад для покупця і дві галочки](https://help-media.ibanoplata.com/b33fd67b15bd723e5bcbdfc388669a9d10fd8d49b060de3867e67704bcbaed4f.png)

6. Натисніть **Зберегти**. Зʼявиться «Налаштування збережено. Залишилось додати вебхук у SalesDrive, щоб посилання на оплату створювалися автоматично.» і адреса вебхука.

   ![Крок 4 з 4 «Вебхук»: «Налаштування збережено.», адреса вебхука з кнопкою копіювання, кроки налаштування вебхука в SalesDrive і блок «Який статус обрати?»](https://help-media.ibanoplata.com/4617f02b42c186ef55ea6f608d6cffbbc9c0075d4e428238d589fca3044c842c.png)

Термін дії посилань із SalesDrive — той, що вказаний у налаштуваннях кабінету для нових посилань.

## Налаштувати вебхук у SalesDrive {#webhook}

Вебхук — це запит, яким SalesDrive повідомляє IBAN oplata про зміну статусу заявки. Без нього підключення лишається в стані «Очікуємо перший виклик».

1. Скопіюйте адресу вебхука кнопкою копіювання поруч із нею — на останньому кроці майстра або в рядку **Адреса вебхука** на картці підключення. Зʼявиться повідомлення «Адресу вебхука скопійовано».
2. У SalesDrive відкрийте **Установки → Загальні налаштування і інтеграції → Інші сервіси → {webhook}** і натисніть **+ Додати**.
3. Подія — «Установка статусу заявки», статуси — «Вибрані статуси» і той, у якому ви просите оплату.
4. Відправка — «Одразу», URL — скопійована адреса вебхука.
5. Інформація про заявку — «Повна інформація»: без неї ми не отримаємо суму й покупця. Збережіть.
6. Перевірте: переведіть тестову заявку в цей статус — посилання зʼявиться в полі, яке ви обрали.
7. Забули кроки — у меню картки підключення оберіть **Як налаштувати вебхук**.

Статусу «Очікує оплату» в SalesDrive немає з коробки: створіть свій в **Установки → Статуси заявок** або оберіть «Підтверджено». Працюєте лише за передоплатою — оберіть подію «Нова заявка або установка статусу»: тоді посилання зʼявиться разом із заявкою, якщо сума в ній уже є.

## Журнал подій і «Повторити» {#journal}

Під карткою підключення — «Журнал подій»: останні 50 подій за 30 днів. Кожен рядок каже, яка заявка прийшла, що сталося з посиланням і чи записали ми його в SalesDrive.

![Активне підключення SalesDrive і журнал подій: «Записано в SalesDrive», «Пропущено» для заявки на 0 ₴ і «Записано й перевірено» для першого посилання](https://help-media.ibanoplata.com/b91835f025188c7909b87e3651a7f281ca4ad4a088544cb52b29f1836268eb5b.png)

- «Записано й перевірено» — перше посилання після підключення чи зміни поля: ми записали його й прочитали із заявки, тож поле приймає значення.
- «Записано в SalesDrive» — посилання вже в полі заявки.
- «Пропущено» — посилання не потрібне: наприклад, у заявці немає товарів і сума 0 ₴, або подія не про статус заявки.
- «Не записано» або «Помилка» — посилання не потрапило в заявку; причина написана в рядку.

1. Усуньте причину (замініть ключ, оберіть інше поле) і натисніть **Повторити** в рядку події. Ми заново прочитаємо заявку із SalesDrive — зі свіжою сумою — і запишемо посилання. У журналі зʼявиться новий рядок.

Записуючи посилання, ми не чіпаємо інших полів заявки, товарів і статусу.

## Змінити підключення {#manage}

1. **Змінити** над карткою підключення відкриває кроки «Поле в заявці» і «Посилання на оплату» з поточними значеннями. Натисніть **Зберегти** — зʼявиться «Зміни збережено». Нове поле ми знову перевіримо першим посиланням.
2. У меню картки **Замінити ключ** — вставте новий ключ і натисніть **Зберегти**. Адреса акаунта, поле, реквізити й адреса вебхука лишаються як були.
3. У меню картки **Створити нову адресу вебхука** — натисніть **Створити**. Поточна адреса перестане працювати одразу, тож вставте нову у вебхук у SalesDrive.
4. У меню картки **Відключити** — натисніть **Відключити**. Створені посилання й надалі працюватимуть, адреса вебхука перестане приймати виклики, а ключ ми видалимо. Видаліть вебхук у SalesDrive, інакше він і далі надсилатиме запити.
5. У меню картки **Інструкція з налаштування** — відкриється стаття блогу з покроковим підключенням SalesDrive.

## Підключення «Призупинено» {#paused}

Якщо ми не можемо створювати чи записувати посилання, підключення стає «Призупинено», а на пошту приходить один лист. Іконка попередження поруч зі статусом пояснює причину:

- **SalesDrive не приймає ключ** — ключ видалили або забрали в нього права «Заявки: читання» й «Заявки: редагування». Перевірте ключ у SalesDrive і за потреби натисніть **Замінити ключ** на картці.
- **Поле лишилося порожнім** — ми записали посилання, але поле в заявці лишилося порожнім, хоча SalesDrive відповів, що все гаразд. Найчастіше поле видалили або змінили його тип. Оберіть інше поле через **Змінити**.
- **Поля більше немає в SalesDrive** — оберіть інше поле через **Змінити**.
- **Реквізити вимкнено** — оберіть інші реквізити через **Змінити**.
- **Тариф без інтеграції** — налаштування збережено; оберіть тариф з інтеграцією кнопкою **Обрати тариф**, і підключення запрацює саме.

## Якщо щось не так {#troubleshooting}

- **Під полем ключа «SalesDrive не прийняв цей ключ».** SalesDrive однаково відповідає на неправильну адресу акаунта, неправильний ключ і ключ без прав, тож перевірте всі три. Найчастіше це готовий ключ «Для інтеграції із сайтом» — створіть окремий за розділом «Підготувати SalesDrive».
- **Під полем адреси «Не впізнали адресу акаунта SalesDrive».** Скопіюйте адресу з адресного рядка браузера, коли ви в SalesDrive, або вкажіть лише першу її частину.
- **«SalesDrive зараз не відповідає».** SalesDrive тимчасово недоступний; спробуйте за кілька хвилин.
- **Стан «Очікуємо перший виклик» не змінюється.** Вебхук у SalesDrive не додано, він стоїть в іншій базі заявок або заявка ще не переходила в обраний у вебхуку статус. Перевірте кроки розділу «Налаштувати вебхук у SalesDrive».
- **У журналі «Заявки немає в базі, до якої підключено ключ».** Заявку видалили, або вебхук прийшов з іншої бази заявок: ключ бачить лише свою.
- **«Повторити» показує помилку.** Причину ще не усунено або SalesDrive не відповів; рядок лишається в журналі, повторіть пізніше.
- **Пункту «Підключення CRM» немає в меню.** Інтеграція поки доступна не всім: тарифи, на яких вона працює, вказані над статтею.

## Повʼязані статті {#related}

- [Як підключити KeyCRM](https://ibanoplata.com/help/integrations/connect-keycrm.md).
- [Як підключити Sitniks](https://ibanoplata.com/help/integrations/connect-sitniks.md).
- [Мої посилання: пошук і фільтри](https://ibanoplata.com/help/paylinks/my-paylinks.md).
- [Деталі посилання і його оплати](https://ibanoplata.com/help/paylinks/paylink-details.md).
- [Термін дії посилання](https://ibanoplata.com/help/paylinks/expiration.md).
- [Ознайомчий період і Безкоштовний тариф](https://ibanoplata.com/help/billing/trial-and-free.md).