---
title: Як підключити Sitniks
description: "Посилання на оплату саме зʼявляється в замовленні Sitniks: як увімкнути в Sitniks платну опцію Open API й створити токен, як додати текстове поле замовлення для посилання, як пройти майстер «Підключити Sitniks» на сторінці «Підключення CRM» (токен, статус, у якому створювати посилання, поле, реквізити, призначення платежу), як додати вебхук «Статус замовлення оновлено», чому на подію в Sitniks можлива лише одна адреса, як замінити токен чи відключити Sitniks і що означає «Призупинено»."
audience: seller
plans:
  - trial
  - premium
addons: []
availability: beta
verified: 2026-10-27
canonical: https://ibanoplata.com/help/integrations/connect-sitniks.html
---

# Як підключити Sitniks

> Доступно на ознайомчому періоді та тарифі Преміум
> Бета: можливість поки доступна не всім користувачам

Після підключення Sitniks посилання на оплату зʼявляється в замовленні саме: менеджер переводить замовлення в статус, у якому ви просите оплату, Sitniks повідомляє про це IBAN oplata, і за кілька секунд у полі замовлення лежить готове посилання на суму замовлення з урахуванням знижки. У Sitniks для цього потрібна платна опція Open API, текстове поле замовлення й один вебхук; у кабінеті — майстер із чотирьох кроків.

## Коли це потрібно {#when}

- Ви ведете замовлення в Sitniks і щоразу створюєте посилання на оплату вручну, копіюючи суму й номер замовлення.
- Ви хочете, щоб посилання зʼявлялося в замовленні, щойно менеджер перевів його в статус оплати, без участі людини.

Одне посилання відповідає одному замовленню: якщо сума замовлення в Sitniks зміниться і замовлення знову перейде в той самий статус, сума посилання оновиться, а адреса лишиться тією самою. Якщо за посиланням уже оплатили, суму не змінюємо.

## Підготувати Sitniks: Open API, токен і поле {#prepare}

1. У Sitniks відкрийте **Налаштування → Інтеграції** і в самому низу списку оберіть **Open API**. Це платна опція Sitniks: без неї Sitniks не видасть токен.
2. У вкладці «Open API» натисніть **Додати інтеграцію** — зʼявиться рядок із токеном. Скопіюйте його кнопкою праворуч.
3. Відкрийте **Налаштування вирв і замовлень**, вкладку «Користувацькі поля замовлень», і натисніть **Додати поле**. Тип — «Текст», назва — будь-яка зручна вам, наприклад «Посилання на оплату IBAN». Обовʼязковим поле не робіть.

Типу «Посилання» в Sitniks немає, тож посилання ляже в текстове поле: клікабельним воно не буде, але його можна скопіювати. Токен дає доступ до замовлень, тож не пересилайте його в месенджерах. IBAN oplata зберігає токен зашифрованим і показує лише 4 останні символи.

## Підключити Sitniks у кабінеті {#connect}

1. У меню акаунта оберіть **Підключення CRM**. На картці Sitniks натисніть **Підключити**. Відкриється вікно «Підключити Sitniks».
2. На кроці «Токен Open API» вставте токен у поле **Токен Open API** і натисніть **Далі**. Ми перевіримо токен запитом до Sitniks і завантажимо статуси й текстові поля замовлень.
3. На кроці «Статус і поле» оберіть **Статус для створення посилання**: коли замовлення перейде в цей статус, ми автоматично створимо посилання на оплату. Можна вибрати «В обробці» або створити окремий статус для оплати в Sitniks.
4. Там само в **Поле для збереження посилання** оберіть поле замовлення, у якому зʼявиться посилання, і натисніть **Далі**. Не бачите потрібного поля — створіть його в Sitniks і натисніть **Оновити список**.
5. На кроці «Посилання на оплату» налаштовується посилання, яке ми створюватимемо для кожного замовлення. Оберіть **Реквізити**, на які прийматимете оплату, і перевірте **Призначення платежу**: під полем видно, як його прочитає покупець. Галочки **Додати номер замовлення із Sitniks** і **Додати імʼя покупця із Sitniks** додають у текст номер замовлення й імʼя покупця — їх ми підставимо з кожного замовлення.
6. Натисніть **Зберегти**. Зʼявиться «Налаштування збережено. Залишилось додати вебхук у Sitniks, щоб посилання на оплату створювалися автоматично.» і адреса вебхука.

Термін дії посилань із Sitniks — той, що вказаний у налаштуваннях кабінету для нових посилань.

## Налаштувати вебхук у Sitniks {#webhook}

Вебхук — це запит, яким Sitniks повідомляє IBAN oplata про зміну статусу замовлення. Без нього підключення лишається в стані «Очікуємо перший виклик».

1. Скопіюйте адресу вебхука кнопкою копіювання поруч із нею — на останньому кроці майстра або в рядку **Адреса вебхука** на картці підключення. Зʼявиться повідомлення «Адресу вебхука скопійовано».
2. У Sitniks відкрийте **Налаштування → Інтеграції → Open API → вкладка «Webhooks»** і натисніть **Додати вебхук**.
3. Виберіть подію «Статус замовлення оновлено», вставте скопійовану адресу в поле Url і натисніть **Створити**.
4. Перевірте підключення: переведіть тестове замовлення в статус, обраний у майстрі, — посилання зʼявиться в полі, яке ви обрали.
5. Забули кроки — у меню картки підключення оберіть **Як налаштувати вебхук**.

На кожну подію Sitniks дозволяє лише одну адресу. Якщо після **Створити** Sitniks відповідає «Вебхук вже існує», подію «Статус замовлення оновлено» вже отримує інший сервіс. Перш ніж замінювати його адресу нашою, переконайтеся, що вона не потрібна іншій інтеграції: після заміни та перестане отримувати оновлення замовлень. Події «Повідомлення в чаті» й «Зміна статусу чату» на нашу адресу не додавайте.

## Журнал подій і «Повторити» {#journal}

Під карткою підключення — «Журнал подій»: останні 50 подій за 30 днів. Кожен рядок каже, яке замовлення прийшло, що сталося з посиланням і чи записали ми його в Sitniks. Зміни в інші статуси, крім обраного, у журнал не потрапляють.

- «Записано в Sitniks» — посилання вже в полі замовлення.
- «Пропущено» — посилання не потрібне: наприклад, сума замовлення 0 ₴.
- «Не записано» або «Помилка» — посилання не потрапило в замовлення; причина написана в рядку.

1. Усуньте причину (замініть токен, оберіть інше поле) і натисніть **Повторити** в рядку події. Ми заново прочитаємо замовлення з Sitniks — зі свіжою сумою — і запишемо посилання. У журналі зʼявиться новий рядок.

Записуючи посилання, ми не чіпаємо інших полів замовлення: усі ваші користувацькі поля лишаються як були.

## Змінити підключення {#manage}

1. **Змінити** над карткою підключення відкриває кроки «Статус і поле» і «Посилання на оплату» з поточними значеннями. Натисніть **Зберегти** — зʼявиться «Зміни збережено».
2. У меню картки **Замінити токен** — вставте новий токен і натисніть **Зберегти**. Статус, поле, реквізити й адреса вебхука лишаються як були.
3. У меню картки **Створити нову адресу вебхука** — натисніть **Створити**. Поточна адреса перестане працювати одразу, тож вставте нову у вебхук «Статус замовлення оновлено» в Sitniks.
4. У меню картки **Відключити** — натисніть **Відключити**. Створені посилання й надалі працюватимуть, адреса вебхука перестане приймати виклики, а токен ми видалимо. Видаліть вебхук у Sitniks: інакше нова інтеграція не зможе додати свою адресу на ту саму подію.

## Підключення «Призупинено» {#paused}

Якщо ми не можемо створювати чи записувати посилання, підключення стає «Призупинено», а на пошту приходить один лист. Іконка попередження поруч зі статусом пояснює причину:

- **Sitniks не приймає токен** — токен видалили в Sitniks або вимкнули платну опцію Open API. Перевірте опцію в Налаштування → Інтеграції → Open API і за потреби натисніть **Замінити токен** на картці.
- **Поля більше немає в Sitniks** — поле видалили або змінили його тип. Оберіть інше поле через **Змінити**.
- **Реквізити вимкнено** — оберіть інші реквізити через **Змінити**.
- **Тариф без інтеграції** — налаштування збережено; оберіть тариф з інтеграцією кнопкою **Обрати тариф**, і підключення запрацює саме.

## Якщо щось не так {#troubleshooting}

- **Під полем токена «Sitniks не прийняв цей токен».** Токен скопійовано не повністю, його видалили або опція Open API в Sitniks не оплачена. Перевірте опцію і створіть новий токен на табі «Open API».
- **«Sitniks зараз не відповідає».** Sitniks тимчасово недоступний; спробуйте за кілька хвилин.
- **Стан «Очікуємо перший виклик» не змінюється.** Вебхук у Sitniks не додано, або замовлення ще не переходило в обраний статус. Перевірте кроки розділу «Налаштувати вебхук у Sitniks».
- **Замовлення в обраному статусі, а посилання немає.** Статус замовлення не той, що обраний у майстрі (видно на картці в рядку «Статус для створення посилання»), або сума замовлення 0 ₴ — тоді в журналі рядок «Пропущено».
- **«Повторити» показує помилку.** Причину ще не усунено або Sitniks не відповів; рядок лишається в журналі, повторіть пізніше.
- **Пункту «Підключення CRM» немає в меню.** Інтеграція поки доступна не всім: тарифи, на яких вона працює, вказані над статтею.

## Повʼязані статті {#related}

- [Як підключити KeyCRM](https://ibanoplata.com/help/integrations/connect-keycrm.md).
- [Мої посилання: пошук і фільтри](https://ibanoplata.com/help/paylinks/my-paylinks.md).
- [Деталі посилання і його оплати](https://ibanoplata.com/help/paylinks/paylink-details.md).
- [Термін дії посилання](https://ibanoplata.com/help/paylinks/expiration.md).
- [Ознайомчий період і Безкоштовний тариф](https://ibanoplata.com/help/billing/trial-and-free.md).