---
title: Платникам
description: "Для тих, хто відкрив посилання на оплату: як оплатити зі смартфона і з компʼютера, вибір банку на Android та iPhone, що робити, коли банківський застосунок не відкрився (скопіювати реквізити), поля імені й номера замовлення, сума в посиланні з відкритою сумою, що означають повідомлення «деактивовано», «продавець деактивував» і «не знайдено», безпека — сервіс не має доступу до коштів."
canonical: https://ibanoplata.com/help/payer.html
---

# Платникам

Для тих, хто відкрив посилання на оплату: як оплатити зі смартфона і з компʼютера, вибір банку на Android та iPhone, що робити, коли банківський застосунок не відкрився (скопіювати реквізити), поля імені й номера замовлення, сума в посиланні з відкритою сумою, що означають повідомлення «деактивовано», «продавець деактивував» і «не знайдено», безпека — сервіс не має доступу до коштів.

- [Як оплатити зі смартфона](https://ibanoplata.com/help/payer/pay-from-phone.md) — відкрити посилання, перевірити отримувача й суму, натиснути «Оплатити» і підтвердити платіж у застосунку банку; де шукати підтвердження оплати.
- [Вибір банку на Android та iPhone](https://ibanoplata.com/help/payer/choose-bank.md) — список банків під «Оплатити», плитка «Інші», чим кнопка банку надійніша за «Оплатити» і чому на iPhone банків у списку менше.
- [Оплата з компʼютера](https://ibanoplata.com/help/payer/pay-from-computer.md) — QR-код у вікні «Оплата за QR-кодом», який сканує телефон, і копіювання реквізитів для оплати в інтернет-банкінгу.
- [Банківський застосунок не відкрився](https://ibanoplata.com/help/payer/bank-app-not-opened.md) — вікно «Ой, щось не так!», як відкрити посилання в іншому браузері або скопіювати реквізити і оплатити вручну.
- [Сума, імʼя та номер замовлення на сторінці оплати](https://ibanoplata.com/help/payer/amount-and-details.md) — коли сторінка просить ввести суму, імʼя чи номер замовлення, ліміти полів і куди потрапляють введені дані.
- [Що означають повідомлення на сторінці оплати](https://ibanoplata.com/help/payer/page-messages.md) — «Продавець деактивував…», «…деактивовано», «…не знайдено»: що кожне означає і чому звертатися до продавця.
- [Безпека оплати за реквізитами](https://ibanoplata.com/help/payer/payment-safety.md) — гроші йдуть напряму продавцю, сервіс не має доступу до вашого рахунку чи картки й не тримає кошти, що перевірити перед підтвердженням.