---
title: Сума, імʼя та номер замовлення на сторінці оплати
description: "Коли сторінка оплати просить ввести дані перед оплатою: поле «Сума до сплати:» з рекомендованою сумою або 0 у посиланні, де суму обирає платник, поля «Ім'я та прізвище» (до 40 символів) і «Номер замовлення» (до 15 символів), підказки «Вкажіть …» під порожнім полем, як введене потрапляє в призначення платежу і що бачить продавець, згода з Політикою конфіденційності."
audience: payer
plans:
  - trial
  - standard
  - premium
addons: []
availability: ga
verified: 2026-10-10
canonical: https://ibanoplata.com/help/payer/amount-and-details.html
---

# Сума, імʼя та номер замовлення на сторінці оплати

> Продавцю доступно на ознайомчому періоді та тарифах Стандарт і Преміум

Деякі посилання просять вас ввести дані перед оплатою: суму — коли продавець залишив її на ваш вибір, — а також імʼя та прізвище чи номер замовлення, щоб продавець упізнав вашу оплату. Поля стоять над кнопкою **Оплатити** і позначені як обовʼязкові: поки поле порожнє, оплата не почнеться. Імʼя і номер замовлення одразу підставляються в призначення платежу й разом із ним ідуть у ваш банк.

## Ввести суму, яку обираєте ви {#amount}

Якщо продавець залишив суму на ваш вибір — для збору, донату, чайових чи оплати після уточнення ціни, — на сторінці оплати є поле **Сума до сплати:**.

1. Подивіться на поле **Сума до сплати:**. Якщо продавець вказав рекомендовану суму, вона вже стоїть у полі; якщо ні — у полі 0.
2. Введіть свою суму. Копійки вводяться через кому або крапку, не більше двох знаків після неї; найбільша сума, яку прийме поле, — 999 999,99 ₴. Введене число одразу зʼявляється на кнопці **Оплатити**.
3. Натисніть **Оплатити**. Якщо поле порожнє або в ньому 0, під полем зʼявиться підказка «Вкажіть 'Суму до сплати'», і оплата не почнеться.

У посиланні, де суму задав продавець, поля немає: сума стоїть у блоці «Сума до сплати:», і змінити її на сторінці оплати не можна. Якщо сума неправильна, напишіть продавцю.

## Вказати імʼя та прізвище {#name}

Якщо продавець просить назватися, на сторінці оплати є поле **Ім'я та прізвище**.

1. У полі **Ім'я та прізвище** вкажіть імʼя та прізвище — так, як продавець має побачити їх у призначенні платежу. Поле вміщує до 40 символів, більше ввести не вийде.

   ![Сторінка оплати із заповненими полями «Сума до сплати:», «Ім'я та прізвище» і «Номер замовлення»; у призначенні платежу вже стоять номер замовлення та імʼя, на кнопці — «Оплатити 680.00 ₴»](https://help-media.ibanoplata.com/bcd3d1b2599c13a7e9863fa3eabf7f9355e1e53ec2399eda0a2d67d31db0cecf.png)

2. Прочитайте рядок під кнопкою **Оплатити**: «Продовжуючи, я погоджуюсь з умовами Політики конфіденційності». Посилання **Політики конфіденційності** відкриває текст політики в цій самій вкладці — щоб повернутися до оплати, натисніть «Назад» у браузері.
3. Натисніть **Оплатити** (на телефоні — або логотип свого банку). Якщо поле порожнє, під ним зʼявиться підказка «Вкажіть 'Ім'я та прізвище'».

## Вказати номер замовлення {#order}

Якщо продавець просить номер замовлення, на сторінці оплати є поле **Номер замовлення**. Номер шукайте в повідомленні продавця, у підтвердженні замовлення або в рахунку.

1. У полі **Номер замовлення** вкажіть номер. Поле вміщує до 15 символів.
2. Натисніть **Оплатити** (на телефоні — або логотип свого банку). Якщо поле порожнє, під ним зʼявиться підказка «Вкажіть 'Номер замовлення'».

## Куди потрапляють імʼя та номер замовлення {#purpose}

Імʼя та номер замовлення стають частиною призначення платежу: сервіс підставляє їх на місце, яке продавець залишив для них у тексті призначення. Ви бачите результат одразу, поки вводите, — у призначенні платежу на сторінці оплати і в реквізитах, які можна скопіювати.

Після натискання **Оплатити** призначення платежу разом з імʼям і номером замовлення потрапляє в ваш банківський застосунок, а після оплати — у виписку продавця. Так продавець розуміє, від кого і за яке замовлення прийшли гроші. Перевірте призначення платежу в застосунку банку перед підтвердженням і не змінюйте його.

## Якщо щось не так {#troubleshooting}

- **Під полем червона підказка «Вкажіть …», оплата не починається.** Поле порожнє або сума дорівнює 0. Заповніть поле і натисніть **Оплатити** ще раз.
- **Імʼя чи номер замовлення не вміщуються.** Поле **Ім'я та прізвище** вміщує до 40 символів, поле **Номер замовлення** — до 15. Скоротіть текст так, щоб продавець усе одно вас упізнав, або уточніть у продавця, що вказати.
- **Замість сторінки оплати написано «Посилання для оплати за IBAN деактивовано».** Посилання з полями для суми, імені чи номера замовлення перестає відкриватися, коли продавцю ця можливість більше недоступна. Посилання не видалене: повідомте продавця — він може відновити можливість або надіслати посилання з фіксованою сумою ([Що означають повідомлення на сторінці оплати](https://ibanoplata.com/help/payer/page-messages.md)).
- **Ви ввели дані вже після того, як скопіювали призначення платежу.** Скопіюйте призначення ще раз: тепер у ньому будуть імʼя і номер замовлення.

## Повʼязані статті {#related}

- [Як оплатити зі смартфона](https://ibanoplata.com/help/payer/pay-from-phone.md).
- [Оплата з компʼютера](https://ibanoplata.com/help/payer/pay-from-computer.md).
- [Що означають повідомлення на сторінці оплати](https://ibanoplata.com/help/payer/page-messages.md).
- [Безпека оплати за реквізитами](https://ibanoplata.com/help/payer/payment-safety.md).