---
title: Безпека оплати за реквізитами
description: "Чи безпечно платити за посиланням IBAN oplata: гроші йдуть з вашого банку напряму на рахунок продавця, сервіс не має доступу до вашого рахунку чи картки, не тримає кошти й не бере комісії з платежу; сторінка оплати не просить номер картки, пароль чи код з SMS; що перевірити в банківському застосунку перед підтвердженням (отримувач, ЄДРПОУ / РНОКПП, IBAN, сума, призначення); куди йдуть імʼя та номер замовлення; повернення коштів через продавця."
audience: payer
plans:
  - all
addons: []
availability: ga
verified: 2026-10-10
canonical: https://ibanoplata.com/help/payer/payment-safety.html
---

# Безпека оплати за реквізитами

Оплата за посиланням IBAN oplata — це звичайний переказ за реквізитами з вашого банку на рахунок продавця. Сервіс лише передає вашому банківському застосунку реквізити отримувача, суму і призначення платежу: він не має доступу до вашого рахунку чи картки, не тримає гроші й не може списати їх сам. Платіж відбувається тільки тоді, коли ви підтвердите його у своєму банку, тож останнє слово завжди за вами.

## Як рухаються гроші {#money}

- **Напряму продавцю.** Гроші йдуть з вашого рахунку на рахунок отримувача — той IBAN, що вказаний у реквізитах на сторінці оплати. IBAN oplata не є посередником у розрахунках і коштів не отримує.
- **Без комісії сервісу.** IBAN oplata не бере комісії з платежу. Комісію за переказ може взяти ваш банк — за своїми тарифами, як за будь-який переказ за реквізитами.
- **Повернення — через продавця.** Оскільки сервіс не тримає ваших грошей, повернути їх може лише продавець, який їх отримав. З питаннями про повернення звертайтеся до нього.

## Чого сторінка оплати не просить {#never-asks}

На сторінці оплати немає полів для номера картки, терміну її дії, CVV-коду, пароля до банку чи коду з SMS. Єдине, що сторінка може попросити ввести, — суму, імʼя та прізвище або номер замовлення, якщо цього потребує продавець ([Сума, імʼя та номер замовлення на сторінці оплати](https://ibanoplata.com/help/payer/amount-and-details.md)).

Якщо сторінка, яка називає себе сторінкою оплати IBAN oplata, просить дані картки чи вхід у банк, — це не наша сторінка: нічого не вводьте. Справжня сторінка оплати відкривається на сайті ibanoplata.com, а підтверджуєте оплату ви вже у своєму банківському застосунку чи інтернет-банкінгу.

## Що перевірити перед підтвердженням {#check}

Перш ніж підтвердити платіж у застосунку банку, звірте дані з тим, кому ви збираєтеся платити:

- **Отримувач.** Вгорі сторінки оплати може стояти публічна назва продавця — наприклад, назва магазину. У застосунку банку отримувачем буде юридична назва — компанія або ФОП, — та сама, що в полі **Юридична назва компанії або ФОП** на сторінці оплати.
- **ЄДРПОУ / РНОКПП і IBAN** — збігаються з реквізитами на сторінці оплати.
- **Сума** — та, яку ви очікували сплатити.
- **Призначення платежу** — відповідає вашій покупці. Наприкінці призначення може стояти короткий код через решітку, наприклад #K7M2: його додає сервіс, щоб продавець упізнав вашу оплату.

Якщо щось не збігається або отримувач вам незнайомий, не підтверджуйте платіж і звʼяжіться з продавцем — тим каналом, якому ви довіряєте.

## Які дані отримує продавець {#data}

Продавець бачить ваш переказ у своєму банку так само, як будь-який інший переказ за реквізитами. Якщо посилання просить імʼя та прізвище чи номер замовлення, введене стає частиною призначення платежу — його побачить продавець, щоб упізнати вашу оплату. Коли посилання просить імʼя, під кнопкою **Оплатити** стоїть рядок «Продовжуючи, я погоджуюсь з умовами Політики конфіденційності»; сам текст політики — на сторінці [Політика конфіденційності](https://ibanoplata.com/privacy-policy).

## Якщо щось не так {#troubleshooting}

- **Сторінка оплати просить дані картки або пароль від банку.** Це не сторінка IBAN oplata. Закрийте її й нічого не вводьте.
- **Отримувач у застосунку банку не той, кому ви платите.** Не підтверджуйте платіж і уточніть реквізити в продавця.
- **Ви оплатили, а продавець каже, що грошей немає.** Надішліть продавцю квитанцію про переказ із застосунку банку — за нею продавець знайде оплату у своїй виписці.
- **Ви заплатили двічі за тим самим посиланням.** Посилання після оплати не закривається, тож друга оплата — окремий переказ. Попросіть продавця повернути зайву суму.

## Повʼязані статті {#related}

- [Як оплатити зі смартфона](https://ibanoplata.com/help/payer/pay-from-phone.md).
- [Що означають повідомлення на сторінці оплати](https://ibanoplata.com/help/payer/page-messages.md).
- [Що таке IBAN oplata і як це працює](https://ibanoplata.com/help/getting-started/what-is-iban-oplata.md).