---
title: Нотатка для покупця і персональна нотатка
description: "Дві нотатки в посиланні на оплату: нотатка для покупця до 70 символів, яку платник бачить у блоці «Зверніть увагу!», і персональна нотатка до 512 символів, яку бачите лише ви; як їх додати у формі створення, де їх видно потім (список «Мої посилання», деталі посилання, пошук), як змінити або прибрати."
audience: seller
plans:
  - all
addons: []
availability: ga
verified: 2026-10-10
canonical: https://ibanoplata.com/help/paylinks/notes.html
---

# Нотатка для покупця і персональна нотатка

> Доступно на всіх тарифах, включно з Безкоштовним

У посиланні на оплату є дві необовʼязкові нотатки. **Нотатка для покупця** — до 70 символів — показується платнику на сторінці оплати в блоці «Зверніть увагу!»: подяка, умова, підказка, що робити після оплати. **Персональна нотатка** — до 512 символів — тільки для вас: платник її не бачить, а ви бачите її в списку «Мої посилання» і на сторінці деталей посилання та можете шукати посилання за її текстом. Жодна з нотаток не потрапляє в банківський переказ — для цього є призначення платежу.

## Чим відрізняються дві нотатки {#difference}

| | Нотатка для покупця | Персональна нотатка |
| --- | --- | --- |
| Хто бачить | Платник на сторінці оплати і ви | Лише ви |
| Довжина | До 70 символів | До 512 символів |
| Де видно в кабінеті | Сторінка деталей посилання | Колонка «Нотатка» у списку «Мої посилання», сторінка деталей посилання, вікно видалення посилання |
| Пошук у списку | Ні | Так |

Нотатка для покупця підходить для коротких повідомлень: «Дякуємо за замовлення!», «Після оплати надішліть квитанцію в Telegram». Персональна нотатка — для того, що допоможе вам самим: для кого посилання, що відправити після оплати, деталі доставки чи пакування.

## Додати нотатку для покупця {#client-note}

1. У формі «Створити посилання» розгорніть **Додаткові налаштування**.
2. Поставте прапорець **Додати нотатку для покупця** — під ним зʼявиться поле.
3. Напишіть текст до 70 символів; далі поле не приймає ввід.
4. Перевірте на широкому екрані блок «Як побачить платник»: нотатка зʼявиться в блоці «Зверніть увагу!» над кнопкою **Оплатити**.

На смартфоні платник бачить нотатку на сторінці оплати над кнопкою **Оплатити**. На компʼютері нотатка показується у вікні з QR-кодом, яке відкривається після натискання **Оплатити**.

## Додати персональну нотатку {#personal-note}

1. У формі «Створити посилання» розгорніть **Додаткові налаштування**.
2. Поставте прапорець **Додати персональну нотатку (покупець її не побачить)** — під ним зʼявиться поле.
3. Напишіть текст до 512 символів.

Персональна нотатка зʼявиться в колонці **Нотатка** списку **Мої посилання** (на вузькому екрані — внизу картки посилання) і в рядку «Персональна нотатка» на сторінці деталей посилання. Пошук над списком **Мої посилання** шукає і в персональних нотатках, тож у нотатку зручно вписувати те, за чим ви потім шукатимете посилання: імʼя клієнта, номер замовлення, канал продажу.

## Змінити або прибрати нотатку {#edit}

1. У списку **Мої посилання** натисніть кнопку з трьома крапками в рядку посилання і оберіть **Редагувати**. Відкриється вікно «Редагувати посилання».
2. Персональну нотатку змінює поле під прапорцем **Додати нотатку (клієнт її не побачить)**, нотатку для покупця — поле під прапорцем **Додати нотатку для покупця**. Щоб прибрати нотатку, зніміть її прапорець.
3. Натисніть **Зберегти**. Платник, який відкриє посилання після цього, побачить нову нотатку для покупця.

Редагувати посилання можна, поки триває ознайомчий період або оплачена передплата; детально про редагування — у статті [Дії з посиланням](https://ibanoplata.com/help/paylinks/paylink-actions.md).

## Якщо щось не так {#troubleshooting}

- **Поле нотатки не дає дописати текст.** Нотатка для покупця вміщує до 70 символів, персональна — до 512. Скоротіть текст; довге пояснення для платника краще надіслати разом із посиланням у повідомленні.
- **Платник на компʼютері не бачить нотатку для покупця.** На компʼютері нотатка показується лише у вікні з QR-кодом після натискання **Оплатити**.
- **Пошук не знаходить посилання за нотаткою для покупця.** Пошук у списку **Мої посилання** шукає в юридичній назві отримувача, призначенні платежу і персональній нотатці; нотатку для покупця він не переглядає.

## Повʼязані статті {#related}

- [Як створити посилання з фіксованою сумою](https://ibanoplata.com/help/paylinks/fixed-amount.md).
- [Мої посилання: пошук і фільтри](https://ibanoplata.com/help/paylinks/my-paylinks.md).
- [Деталі посилання і його оплати](https://ibanoplata.com/help/paylinks/paylink-details.md).
- [Дії з посиланням](https://ibanoplata.com/help/paylinks/paylink-actions.md).