--- title: Ідентифікатор оплати у призначенні платежу description: "Що таке код оплати «#XXXX» (наприклад, «#K7M2») у кінці призначення платежу: навіщо він потрібен, коли посилання мають однакове призначення і сума, як виглядає і де його видно, три умови, за яких сервіс його додає (доповнення, підключений банк, увімкнене налаштування), три стани налаштування «Відстеження оплат за посиланням» і що змінює підключення банку, що буде, якщо код вимкнути або платник його зітре." audience: seller plans: - trial - basic - standard - premium addons: - PaymentNotifications availability: ga verified: 2026-10-10 canonical: https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/payment-identifier.html --- # Ідентифікатор оплати у призначенні платежу > Доступно на ознайомчому періоді та тарифах Базовий, Стандарт і Преміум > Потрібне доповнення «Моніторинг статусу оплати» Ідентифікатор оплати — короткий код на кшталт «#K7M2», який сервіс дописує в кінець призначення платежу кожної спроби оплати. Платник бачить його у своєму банківському застосунку разом з рештою призначення, а сервіс знаходить той самий код у виписці вашого банку і точно знає, за яким посиланням надійшли гроші. Код працює разом із моніторингом статусу оплати: його додають лише компаніям із підключеним банком, і вимкнути його можна на сторінці **Налаштування**. ## Навіщо потрібен код {#why} Без коду сервіс зіставляє переказ із посиланням за сумою і текстом призначення. Цього не досить, коли кілька посилань мають однакове призначення — «Оплата за послуги», «Донат» — і однакову суму: за випискою не видно, яке з них оплачено, і сервіс, щоб не помилитися, не позначає жодне. До того ж банки переписують призначення: ПриватБанк, наприклад, може дописати після нього імʼя платника і замінити частину літер. Код стоїть окремим словом і переживає такі зміни, тож сервіс знаходить його будь-де в тексті з банку. Як сервіс звіряє оплати, описано в статті [Як працює моніторинг статусу оплати](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/how-it-works.md). ## Як виглядає код {#format} - Код — пробіл, знак «#» і чотири символи: цифри й великі латинські літери, крім I, L, O та U. Наприклад: «Оплата за послуги #K7M2». - Код стоїть у самому кінці призначення — після підставлених імені платника й номера замовлення. - Код свій для кожної спроби оплати: два платники одного посилання отримають різні коди. Повторне натискання **Оплатити** в тій самій вкладці браузера протягом кількох хвилин і з тими самими даними повертає ту саму спробу з тим самим кодом. - На сторінці оплати коду ще немає: він зʼявляється в момент натискання **Оплатити** — у банківському застосунку платника або в QR-коді на компʼютері. - У кабінеті код видно в призначенні на вкладці **Платежі** посилання і на сторінці [«Моніторинг оплат»](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/payments-monitoring.md); за кодом можна шукати оплату в полі **Пошук за призначенням платежу**. ## Коли сервіс додає код {#conditions} Код додається до нової спроби оплати, лише коли одночасно виконано три умови: 1. діє доповнення «Моніторинг статусу оплати»; 2. до кабінету підключено хоча б один банк — [Monobank](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/connect-monobank.md) або [ПриватБанк](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/connect-privatbank.md); 3. налаштування **Відстеження оплат за посиланням** на сторінці **Налаштування** увімкнене. Якщо бракує будь-якої з умов, код не додається: без підключеного банку його нікому звіряти. Зміна умов діє на нові спроби оплати, а вже створені зберігають свій код. Коли всі три умови виконано, під полем **Призначення платежу** у формі створення посилання видно підказку «Відстеження оплат за посиланням увімкнено: до призначення кожної оплати додаватиметься унікальний код формату #XXXX. Вимкнути можна в Налаштуваннях.». Справжнього коду там немає: його ще не існує, доки платник не натиснув **Оплатити**. ## Три стани налаштування {#states} Налаштування **Відстеження оплат за посиланням** має три стани, і різниця між ними проявляється в момент підключення банку. - **Ви налаштування ніколи не змінювали.** Код не додається. Щойно ви підключите банк, налаштування увімкнеться саме, і вікно успішного підключення скаже «Ідентифікатор оплат увімкнено». - **Увімкнено.** Код додається. Так стає після підключення банку або коли ви увімкнули перемикач самі. - **Вимкнено вами.** Код не додається, і підключення ще одного банку цього вибору не змінює: вікно успішного підключення скаже «Ідентифікатор оплат вимкнено» і порадить увімкнути код у **Налаштуваннях**. На сторінці **Налаштування** перший і третій стани виглядають однаково — вимкнений перемикач. ## Увімкнути або вимкнути код {#toggle} - На сторінці **Налаштування** в рядку **Відстеження оплат за посиланням** перемкніть перемикач: увімкнений — код додається до нових спроб оплати, вимкнений — ні. - Якщо банк не підключено або не діє доповнення, замість перемикача в рядку написано «Недоступно без підключення банку.» і стоїть кнопка **Підключити** — вона веде на сторінку **Підключення банків**. Покроково — у статті [Ідентифікатор оплати в налаштуваннях](https://ibanoplata.com/help/settings-profile/payment-identifier-setting.md). ## Якщо код вимкнено {#without} Без коду сервіс шукає оплату лише за сумою і текстом призначення. Оплата підтвердиться сама, якщо платник не змінював призначення у своєму банку і жодне інше посилання з тим самим призначенням не чекає на ту саму суму. Якщо код вимкнено, робіть призначення різними самі — наприклад, увімкніть [запит номера замовлення в платника](https://ibanoplata.com/help/paylinks/payer-details.md): номер потрапить у призначення і зробить його унікальним. ## Якщо платник стер код {#payer-removed} Решту призначення платник може змінювати як завгодно — сервіс шукає лише код. Але якщо платник стер з призначення сам код, оплата сама не підтвердиться: поставте їй статус «Оплачено» вручну, як описано в статті [Статуси оплати і їх ручна зміна](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/payment-statuses.md). ## Якщо щось не так {#troubleshooting} - **Платник питає, що за код у призначенні.** Поясніть, що це номер його оплати, за яким продавець побачить, що гроші надійшли; стирати код не треба. - **У призначенні оплати немає коду.** Перевірте всі три умови: доповнення діє, банк підключено (на сторінці **Підключення банків** у підключення статус «Активний»), перемикач у рядку **Відстеження оплат за посиланням** увімкнений. Код зʼявиться в наступних спробах оплати; наявні спроби його не отримають. - **Код є, а статус не змінився.** Можливі причини — інша сума, рахунок не з підключеного банку, оплата пізніше ніж через 72 години; що перевірити, описано в статті [Оплата є, а статус не змінився](https://ibanoplata.com/help/troubleshooting/status-not-updated.md). ## Повʼязані статті {#related} - [Як працює моніторинг статусу оплати](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/how-it-works.md). - [Ідентифікатор оплати в налаштуваннях](https://ibanoplata.com/help/settings-profile/payment-identifier-setting.md). - [Статуси оплати і їх ручна зміна](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/payment-statuses.md). - [Призначення платежу: що писати](https://ibanoplata.com/help/paylinks/payment-purpose.md). - [Запит імені, прізвища та номера замовлення у платника](https://ibanoplata.com/help/paylinks/payer-details.md).