---
title: Ідентифікатор оплати в налаштуваннях
description: "Де на сторінці «Налаштування» вмикається й вимикається код оплати «#XXXX» у призначенні платежу: рядок «Відстеження оплат за посиланням», що означають кнопка «Підключити» з текстом «Недоступно без підключення банку.» і перемикач, чому перемикач уже ввімкнений після підключення банку, чому повторне підключення не змінює вимкнений перемикач і що потрібно, щоб код додавався."
audience: seller
plans:
  - trial
  - basic
  - standard
  - premium
addons:
  - PaymentNotifications
availability: ga
verified: 2026-10-10
canonical: https://ibanoplata.com/help/settings-profile/payment-identifier-setting.html
---

# Ідентифікатор оплати в налаштуваннях

> Доступно на ознайомчому періоді та тарифах Базовий, Стандарт і Преміум
> Потрібне доповнення «Моніторинг статусу оплати»

Ідентифікатор оплати вмикається і вимикається на сторінці **Налаштування** в рядку **Відстеження оплат за посиланням**: перемикач у цьому рядку вирішує, чи дописуватиме сервіс до призначення платежу кожної нової оплати короткий код формату «#XXXX». Перемикач зʼявляється, коли в кабінеті є підключений банк і активне доповнення, вказане над статтею, а до того на його місці стоїть кнопка **Підключити**. Що це за код і як він допомагає знайти оплату у виписці банку, пояснює стаття [Ідентифікатор оплати у призначенні платежу](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/payment-identifier.md).

## Що показує рядок «Відстеження оплат за посиланням» {#states}

Рядок **Відстеження оплат за посиланням** на сторінці **Налаштування** буває в одному з трьох станів:

- **Кнопка «Підключити» і текст «Недоступно без підключення банку.»** У кабінеті немає жодного підключеного банку або доповнення, вказане над статтею, не активне. Код не додається, бо звіряти оплати з банком ще немає з чим.
- **Перемикач увімкнений** і текст «Додає ідентифікатор до призначення платежу, щоб визначити, за яким посиланням надійшла оплата.» Код дописується в кінець призначення кожної нової оплати.
- **Перемикач вимкнений** з тим самим текстом. Код не дописується; оплату у виписці сервіс шукає лише за текстом призначення, тож однакові призначення в різних посиланнях розпізнаються гірше.

## Увімкнути або вимкнути ідентифікатор {#toggle}

1. Відкрийте сторінку **Налаштування** — пункт меню акаунта під кнопкою з вашою поштою внизу бокової панелі, а на телефоні — пункт меню в шапці кабінету (докладно — у статті [Термін дії посилань за замовчуванням](https://ibanoplata.com/help/settings-profile/default-expiration.md#open)).

   ![Сторінка «Налаштування»: рядок «Відстеження оплат за посиланням» з підписом «Додає ідентифікатор до призначення платежу, щоб визначити, за яким посиланням надійшла оплата.» і увімкненим перемикачем](https://help-media.ibanoplata.com/9ac888370f68fbeed792784d113e295b34d528e81ac7fb8c6e1d80ea83868809.png)

2. У рядку **Відстеження оплат за посиланням** натисніть перемикач. Нове положення зберігається одразу, окремої кнопки збереження немає: увімкнений перемикач додає код до наступних оплат, вимкнений — перестає.

Зміна стосується лише оплат, які платники почнуть після неї: оплата, що вже має код у призначенні, зберігає його.

Ще один шлях на сторінку **Налаштування** — посилання **Налаштуваннях** у підказці під полем **Призначення платежу** у формі створення посилання. Підказка зʼявляється, коли код увімкнений, а сторінка відкривається в новій вкладці, щоб заповнена форма не загубилась.

## Підключити банк, щоб зʼявився перемикач {#connect}

1. На сторінці **Налаштування** в рядку **Відстеження оплат за посиланням** натисніть **Підключити**. Відкриється сторінка «Підключення банків».
2. Підключіть рахунок у банку — кроки описані в статтях [Підключити Monobank](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/connect-monobank.md) і [Підключити ПриватБанк](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/connect-privatbank.md).
3. Після успішного підключення у вікні підтвердження зʼявиться «Ідентифікатор оплат увімкнено»: сервіс вмикає код сам, а на сторінці **Налаштування** замість кнопки **Підключити** тепер перемикач.

Якщо ви вже вимикали код перемикачем, підключення ще одного банку цього вибору не змінює: у вікні підтвердження буде «Ідентифікатор оплат вимкнено» з порадою увімкнути його в налаштуваннях.

## Якщо щось не так {#troubleshooting}

- **У рядку лише кнопка «Підключити», хоча банк підключено.** Код працює, тільки коли водночас активне доповнення, вказане над статтею, і хоча б один банк на сторінці «Підключення банків» підключений і працює. Перевірте обидва; як керувати підключеними банками, описано в статті [Перейменувати або відключити банк](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/manage-banks.md), а як підключити доповнення — у статті [Доповнення до тарифу](https://ibanoplata.com/help/billing/addons.md).
- **Перемикач повернувся в попереднє положення.** Зміна не збереглася — сервіс показав повідомлення про помилку, а перемикач лишився в збереженому стані. Натисніть його ще раз; якщо помилка повторюється, зверніться в підтримку.
- **Підключили ще один банк, а перемикач лишився вимкненим.** Так і має бути: свідомо вимкнений код підключення банку не вмикає. Увімкніть перемикач самі.

## Повʼязані статті {#related}

- [Ідентифікатор оплати у призначенні платежу](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/payment-identifier.md)
- [Як працює моніторинг статусу оплати](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/how-it-works.md)
- [Підключити Monobank](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/connect-monobank.md)
- [Підключити ПриватБанк](https://ibanoplata.com/help/payments-tracking/connect-privatbank.md)
- [Оплата є, а статус не змінився](https://ibanoplata.com/help/troubleshooting/status-not-updated.md)