Вибір банку на Android та iPhone
Під кнопкою Оплатити на сторінці оплати є список банків: натисніть логотип свого банку, і сторінка відкриє саме його застосунок з уже заповненими отримувачем, IBAN, сумою і призначенням платежу. Кнопка банку надійніша за Оплатити, бо Оплатити лишає вибір застосунку телефону. На Android у списку більше банків, ніж на iPhone: на iPhone показуються лише ті, чий застосунок уміє приймати заповнену форму оплати.
Коли обирати банк зі списку
Кнопка Оплатити відкриває той банківський застосунок, який обере телефон. Якщо застосунок у вас один, цього досить. Банк зі списку варто обрати, коли:
- на телефоні кілька банківських застосунків: iPhone часто відкриває не той, яким ви користуєтесь, а Android може попросити обрати застосунок або відкрити посилання в браузері;
- ви хочете платити з конкретного застосунку, наприклад з бізнес-застосунку банку, а не з особистого;
- після Оплатити нічого не відкрилось або відкрився не той банк.
Обрати банк зі списку
- На сторінці оплати під кнопкою Оплатити знайдіть напис «або оберіть зі списку». Під ним — логотипи чотирьох банків і плитка Інші. Банк, застосунок якого востаннє відкривався з цього браузера, стоїть першим.
- Якщо вашого банку серед перших чотирьох немає, натисніть плитку Інші. Розгорнуться решта банків, а під ними — напис «Не знайшли вашого банку?» і реквізити отримувача з кнопками копіювання.
- Натисніть логотип свого банку. Якщо продавець просить суму, імʼя чи номер замовлення, сторінка спершу перевірить ці поля і покаже підказку під порожнім полем. Поки відкривається застосунок, на сторінці крутиться індикатор завантаження.
- Відкриється застосунок обраного банку з заповненими отримувачем, IBAN, сумою і призначенням платежу. Перевірте дані й підтвердіть оплату.
- Якщо за 5 секунд застосунок так і не відкрився, на сторінці оплати зʼявиться вікно «Ой, щось не так!» з порадою, що робити далі — покроково в статті Банківський застосунок не відкрився.
Чим відрізняються Android та iPhone
На Android кнопка банку звертається до застосунку цього банку напряму, тож відкривається саме він, навіть якщо на телефоні є й інші банківські застосунки. Якщо застосунку цього банку на телефоні немає, Android може відкрити його сторінку в Google Play.
На iPhone напряму відкрити можна не кожен банк: частина застосунків на iPhone або не приймає посилання на оплату, або відкривається без заповненої форми. Такі банки зі списку на iPhone прибрано, щоб кнопка не обіцяла того, чого не зробить. Якщо вашого банку на iPhone у списку немає, скопіюйте реквізити і внесіть їх у застосунок вручну — як оплатити вручну.
Кнопка Оплатити теж поводиться по-різному. На Android, якщо за 5 секунд застосунок не відкрився, зʼявиться вікно «Ой, щось не так!». На iPhone такого вікна після Оплатити немає: якщо жоден банківський застосунок не відкрився, iPhone відкриє в браузері сторінку Національного банку — поверніться на сторінку оплати й оберіть банк зі списку.
Які банки є в списку
| Банк | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Mono | так | так |
| Приват24 | так | так |
| Privat24 for business | так | так |
| KredoBank | так | ні |
| Абанк | так | так |
| Пумб | так | ні |
| Sense Bank | так | ні |
| Ukrsibbank | так | так |
| Raiffeisen | так | так |
| Укргазбанк | так | так |
| izibank | так | ні |
| Банк Кредит Дніпро | так | ні |
| Глобус Банк | так | ні |
| РАДАБАНК | так | так |
| Креді Агріколь Банк | так | так |
| ОТП БАНК | так | так |
| Банк Восток | так | так |
Список банків є лише на телефоні й планшеті. На компʼютері замість нього кнопка Оплатити показує QR-код — див. Оплата з компʼютера.
Якщо щось не так
- Застосунок банку відкрився, але форма оплати порожня. Банк не підставив дані з посилання — так буває після оновлення застосунку з боку банку. Поверніться на сторінку оплати, скопіюйте реквізити й внесіть їх у застосунок вручну (як оплатити вручну).
- Замість застосунку відкрився Google Play. Застосунку цього банку на телефоні немає. Оберіть банк, застосунок якого у вас встановлений.
- Відкрився не той банк. Після натискання Оплатити телефон обирає застосунок сам. Поверніться на сторінку оплати і натисніть логотип свого банку у списку.
- Мого банку немає в списку. Натисніть Інші — під повним списком є реквізити з кнопками копіювання, з якими можна оплатити в застосунку будь-якого банку.
- Нічого не відкрилось, зʼявилось вікно «Ой, щось не так!». Найчастіше посилання відкрите всередині іншого застосунку (Instagram, Facebook, Telegram, Viber) — що робити, описано в статті Банківський застосунок не відкрився.