Платникам
Для тих, хто відкрив посилання на оплату: як оплатити зі смартфона і з компʼютера, вибір банку на Android та iPhone, що робити, коли банківський застосунок не відкрився (скопіювати реквізити), поля імені й номера замовлення, сума в посиланні з відкритою сумою, що означають повідомлення «деактивовано», «продавець деактивував» і «не знайдено», безпека — сервіс не має доступу до коштів.
- Як оплатити зі смартфонаВідкрити посилання, перевірити отримувача й суму, натиснути «Оплатити» і підтвердити платіж у застосунку банку; де шукати підтвердження оплати.
- Вибір банку на Android та iPhoneСписок банків під «Оплатити», плитка «Інші», чим кнопка банку надійніша за «Оплатити» і чому на iPhone банків у списку менше.
- Оплата з компʼютераQR-код у вікні «Оплата за QR-кодом», який сканує телефон, і копіювання реквізитів для оплати в інтернет-банкінгу.
- Банківський застосунок не відкривсяВікно «Ой, щось не так!», як відкрити посилання в іншому браузері або скопіювати реквізити і оплатити вручну.
- Сума, імʼя та номер замовлення на сторінці оплатиКоли сторінка просить ввести суму, імʼя чи номер замовлення, ліміти полів і куди потрапляють введені дані.
- Що означають повідомлення на сторінці оплати«Продавець деактивував…», «…деактивовано», «…не знайдено»: що кожне означає і чому звертатися до продавця.
- Безпека оплати за реквізитамиГроші йдуть напряму продавцю, сервіс не має доступу до вашого рахунку чи картки й не тримає кошти, що перевірити перед підтвердженням.