Оплата з компʼютера
На компʼютері сторінка оплати не може відкрити банківський застосунок, тому кнопка Оплатити показує QR-код: відскануйте його телефоном — сканером QR у банківському застосунку або камерою — і підтвердіть оплату в телефоні. Реквізити отримувача на компʼютері видно одразу під кнопкою, тож їх можна й скопіювати для оплати в інтернет-банкінгу.
Оплатити за QR-кодом
- Відкрийте посилання від продавця на компʼютері. На сторінці оплати — назва продавця, сума до сплати і кнопка Оплатити, а нижче, під написом «Реквізити», — реквізити отримувача.
- Якщо сторінка просить ввести суму, Ім'я та прізвище або Номер замовлення, заповніть ці поля — див. Сума, імʼя та номер замовлення на сторінці оплати.
- Натисніть Оплатити. Відкриється вікно «Оплата за QR-кодом» з QR-кодом і підказкою відсканувати його в банківському додатку або камерою телефону. Якщо продавець залишив для вас нотатку, вона стоїть у цьому вікні в блоці «Зверніть увагу!».
- На телефоні відкрийте банківський застосунок, знайдіть у ньому сканер QR-кодів і наведіть його на екран компʼютера. Відкриється оплата з уже заповненими отримувачем, IBAN, сумою і призначенням платежу.
- Перевірте дані в застосунку банку і підтвердіть оплату.
- Закрийте вікно «Оплата за QR-кодом» кнопкою Закрити.
Сканер усередині застосунку банку надійніший за камеру телефону: оплата відкриється саме в цьому банку. Камера теж розпізнає QR-код, але тоді телефон сам обирає, який банківський застосунок відкрити.
Посилання Дізнатись більше у вікні «Оплата за QR-кодом» відкриває в новій вкладці статтю блогу з інструкцією для платника.
Оплатити в інтернет-банкінгу за реквізитами
Якщо ви платите з браузера на компʼютері, а не з телефона, внесіть реквізити в платіж за IBAN вручну.
- На сторінці оплати знайдіть під кнопкою Оплатити напис «Реквізити». Під ним — поля Юридична назва компанії або ФОП, ЄДРПОУ / РНОКПП, IBAN і Призначення платежу.
- Наведіть курсор на значок копіювання праворуч від поля — зʼявиться підказка «Копіювати». Натисніть значок: підказка зміниться на «Скопійоване», значення вже в буфері обміну. IBAN копіюється без пробілів.
- Вставте значення у відповідне поле платежу в інтернет-банкінгу. Так само скопіюйте решту полів.
- Суму введіть вручну — у неї кнопки копіювання немає. Сума стоїть на кнопці Оплатити.
- Перевірте отримувача, IBAN, суму і призначення платежу і підтвердіть платіж у своєму банку.
Призначення платежу копіюйте повністю, без змін: за ним продавець упізнає вашу оплату. Якщо продавець просить імʼя чи номер замовлення, спершу заповніть ці поля — тоді вони вже будуть у скопійованому призначенні.
Якщо щось не так
- На сторінці немає списку банків. Так і має бути на компʼютері: список банків показується лише на телефоні й планшеті. На компʼютері платять за QR-кодом або за скопійованими реквізитами.
- Після сканування камерою відкрився не той банк. Камера передає QR-код телефону, і застосунок обирає він. Відскануйте QR-код сканером усередині застосунку свого банку.
- Ви змінили суму чи дані після того, як відкрили QR-код. Закрийте вікно «Оплата за QR-кодом» і натисніть Оплатити ще раз — QR-код зміниться разом із даними.
- Замість сторінки оплати написано «На жаль, це посилання для оплати більше недоступне.». Оплатити за цим посиланням зараз не вийде — див. Що означають повідомлення на сторінці оплати.
- Ви відкрили посилання на телефоні чи планшеті, а бачите кнопки банків замість QR-коду. На телефоні й планшеті сторінка одразу відкриває банківський застосунок — див. Як оплатити зі смартфона.