Редагувати, дублювати, видалити реквізити
- Доступно на ознайомчому періоді та тарифах Базовий, Стандарт і Преміум
У меню кожного набору реквізитів на сторінці Мої реквізити є три дії над самим набором: Редагувати змінює його поля, Дублювати створює новий набір на його основі, Видалити прибирає набір зі списку. Посилань, уже створених з цими реквізитами, жодна з них не переписує: IBAN, юридична назва та ЄДРПОУ/РНОКПП записуються в посилання в момент створення, і переказ за давнім посиланням іде туди ж, куди й ішов. Від набору посилання й далі бере лише публічну назву і статус «Призупинено».
Меню дій набору реквізитів
На сторінці Мої реквізити у кожному рядку списку (на телефоні — у кожній картці) є кнопка з трьома крапками. Вона відкриває меню з пунктами Створити посилання, Дублювати, Редагувати і Видалити; у призупинених реквізитів пункту Створити посилання немає. Про нього — у статті Створити посилання одразу з потрібних реквізитів.
Редагувати реквізити
- У меню кабінету відкрийте Мої реквізити. Відкриється список ваших реквізитів.
- У рядку потрібних реквізитів натисніть кнопку з трьома крапками і оберіть Редагувати. Відкриється вікно «Редагувати реквізити» з поточними даними набору.
- Змініть потрібні поля: Публічна назва компанії (необов’язково), Юридична назва компанії або ФОП, ЄДРПОУ/РНОКПП, IBAN. Позначка Призупинити реквізит тимчасово зупиняє оплати на ці реквізити — див. Призупинити й відновити реквізити.
- Натисніть Зберегти. Вікно закриється, і список покаже оновлений набір; назву банку сервіс заново визначить за IBAN.
Обмеження полів ті самі, що й під час додавання реквізитів; див. Додати реквізити.
Що стається з посиланнями після редагування
| Що змінили в наборі | Нові посилання | Уже створені посилання |
|---|---|---|
| Публічну назву | З новою назвою | Показують нову назву з наступного відкриття |
| Юридичну назву, ЄДРПОУ/РНОКПП або IBAN | З новими реквізитами | Не змінюються: платник переказує гроші на реквізити, з якими посилання створене |
| Позначку Призупинити реквізит | Не створюються, доки набір призупинено | Не відкриваються платникам, доки набір призупинено |
Тож якщо змінився рахунок, давні посилання й далі ведуть на старий IBAN, хоча показують нову публічну назву. Щоб клієнти платили на новий рахунок, створіть нові посилання — найшвидше через Дублювати в меню посилання — і видаліть старі; див. Дії з посиланням. На який IBAN веде конкретне посилання, видно в його деталях — див. Деталі посилання і його оплати.
Чому реквізити в посиланні не змінюються
Посилання — це рахунок, який клієнт уже отримав: він міг зберегти його, роздрукувати QR-картку або відкрити оплату в банку. Посилання тримає реквізити, з якими ви його створили, щоб переказ за ним завжди йшов саме туди, куди ви його виставили, навіть коли набір реквізитів потім зміниться. З тієї ж причини Редагувати у списку Мої посилання змінює суму, призначення платежу, нотатки, термін дії та інші налаштування, але не реквізити. Якщо в посиланні треба інші реквізити, створіть нове посилання, а старе видаліть.
Дублювати реквізити
- На сторінці Мої реквізити у рядку реквізитів, які треба повторити, натисніть кнопку з трьома крапками і оберіть Дублювати. Відкриється вікно «Створити реквізити», заповнене даними цього набору.
- Змініть IBAN або Публічна назва компанії (необов’язково): копію з тим самим IBAN сервіс збереже, лише якщо в неї інша, непорожня публічна назва.
- Натисніть Створити реквізити. Зʼявиться новий набір зі статусом «Активний», навіть якщо оригінал призупинений; оригінал не зміниться.
Дублювання зручне, коли той самий ФОП відкрив рахунок в іншому банку або коли на той самий рахунок приймає оплату ще один магазин — див. Кілька ФОПів або рахунків в одному кабінеті.
Видалити реквізити
- На сторінці Мої реквізити у рядку потрібних реквізитів натисніть кнопку з трьома крапками і оберіть Видалити. Відкриється вікно «Видалити реквізити» з попередженням «Видалення реквізитів не призведе до видалення вже згенерованих платіжних посилань, що використовують ці реквізити.» і назвою, ЄДРПОУ / РНОКПП та IBAN набору.
- Перевірте, що це саме той набір, і натисніть Видалити. Набір зникне зі списку, з поля Реквізити отримувача форми створення посилання і з фільтрів IBAN та ЄДРПОУ на сторінці Мої посилання.
Видалення не скасовується. Щоб знову користуватися тими самими реквізитами, додайте їх заново — нові посилання будуть уже на новий набір.
Що стається з посиланнями після видалення
- Посилання активних реквізитів далі приймають оплату. Видалення прибирає набір лише з кабінету: посилання з цими реквізитами лишаються у списку Мої посилання і відкриваються платникам як раніше. Щоб платники перестали платити на ці реквізити, призупиніть набір замість видалення (Призупинити й відновити реквізити) або видаліть самі посилання (Дії з посиланням).
- Посилання призупинених реквізитів лишаються неактивними назавжди. Якщо видалити набір зі статусом «Призупинено», його посилання так і не відкриватимуться, а відновити видалений набір не можна. Видаляйте призупинені реквізити, лише коли їхні посилання вам більше не потрібні.
Якщо щось не так
- Зʼявилося повідомлення «Реквізити для '…' з IBAN … уже додані». Серед ваших реквізитів уже є набір з таким IBAN і такою самою публічною назвою (або обидва без неї). Змініть IBAN чи публічну назву.
- Після зміни IBAN оплата прийшла на старий рахунок. Посилання створене до зміни і тримає старий IBAN. Відкрийте деталі посилання, щоб перевірити його реквізити, і створіть нове посилання на новий рахунок.
- Зʼявилося повідомлення «Реквізити не знайдено». Набір уже видалено, наприклад в іншій вкладці. Оновіть сторінку Мої реквізити.
- Зʼявилося повідомлення «Збереження реквізитів для вказаного ідентифікаційного коду недоступне. Зверніться до служби підтримки.» Код у реквізитах заблоковано захистом від шахрайства; див. Реквізити заблоковано.
- Зʼявилося повідомлення «Передплата закінчилася або ваш тариф не включає цей функціонал.» Редагувати, дублювати й видаляти реквізити можна лише за чинного тарифу або ознайомчого періоду; тарифи, на яких це доступно, вказані над статтею. Оберіть тариф на сторінці Мій тариф.