Безпека оплати за реквізитами
Оплата за посиланням IBAN oplata — це звичайний переказ за реквізитами з вашого банку на рахунок продавця. Сервіс лише передає вашому банківському застосунку реквізити отримувача, суму і призначення платежу: він не має доступу до вашого рахунку чи картки, не тримає гроші й не може списати їх сам. Платіж відбувається тільки тоді, коли ви підтвердите його у своєму банку, тож останнє слово завжди за вами.
Як рухаються гроші
- Напряму продавцю. Гроші йдуть з вашого рахунку на рахунок отримувача — той IBAN, що вказаний у реквізитах на сторінці оплати. IBAN oplata не є посередником у розрахунках і коштів не отримує.
- Без комісії сервісу. IBAN oplata не бере комісії з платежу. Комісію за переказ може взяти ваш банк — за своїми тарифами, як за будь-який переказ за реквізитами.
- Повернення — через продавця. Оскільки сервіс не тримає ваших грошей, повернути їх може лише продавець, який їх отримав. З питаннями про повернення звертайтеся до нього.
Чого сторінка оплати не просить
На сторінці оплати немає полів для номера картки, терміну її дії, CVV-коду, пароля до банку чи коду з SMS. Єдине, що сторінка може попросити ввести, — суму, імʼя та прізвище або номер замовлення, якщо цього потребує продавець (Сума, імʼя та номер замовлення на сторінці оплати).
Якщо сторінка, яка називає себе сторінкою оплати IBAN oplata, просить дані картки чи вхід у банк, — це не наша сторінка: нічого не вводьте. Справжня сторінка оплати відкривається на сайті ibanoplata.com, а підтверджуєте оплату ви вже у своєму банківському застосунку чи інтернет-банкінгу.
Що перевірити перед підтвердженням
Перш ніж підтвердити платіж у застосунку банку, звірте дані з тим, кому ви збираєтеся платити:
- Отримувач. Вгорі сторінки оплати може стояти публічна назва продавця — наприклад, назва магазину. У застосунку банку отримувачем буде юридична назва — компанія або ФОП, — та сама, що в полі Юридична назва компанії або ФОП на сторінці оплати.
- ЄДРПОУ / РНОКПП і IBAN — збігаються з реквізитами на сторінці оплати.
- Сума — та, яку ви очікували сплатити.
- Призначення платежу — відповідає вашій покупці. Наприкінці призначення може стояти короткий код через решітку, наприклад #K7M2: його додає сервіс, щоб продавець упізнав вашу оплату.
Якщо щось не збігається або отримувач вам незнайомий, не підтверджуйте платіж і звʼяжіться з продавцем — тим каналом, якому ви довіряєте.
Які дані отримує продавець
Продавець бачить ваш переказ у своєму банку так само, як будь-який інший переказ за реквізитами. Якщо посилання просить імʼя та прізвище чи номер замовлення, введене стає частиною призначення платежу — його побачить продавець, щоб упізнати вашу оплату. Коли посилання просить імʼя, під кнопкою Оплатити стоїть рядок «Продовжуючи, я погоджуюсь з умовами Політики конфіденційності»; сам текст політики — на сторінці Політика конфіденційності.
Якщо щось не так
- Сторінка оплати просить дані картки або пароль від банку. Це не сторінка IBAN oplata. Закрийте її й нічого не вводьте.
- Отримувач у застосунку банку не той, кому ви платите. Не підтверджуйте платіж і уточніть реквізити в продавця.
- Ви оплатили, а продавець каже, що грошей немає. Надішліть продавцю квитанцію про переказ із застосунку банку — за нею продавець знайде оплату у своїй виписці.
- Ви заплатили двічі за тим самим посиланням. Посилання після оплати не закривається, тож друга оплата — окремий переказ. Попросіть продавця повернути зайву суму.