Перейти на Безкоштовний тариф
- Доступно на всіх тарифах, включно з Безкоштовним
Щоб перейти на Безкоштовний тариф, на сторінці Мій тариф натисніть Обрати на картці «Безкоштовний» і підтвердьте перехід. Якщо платний тариф чи ознайомчий період ще діє, перехід не відбувається одразу: він бронюється на дату закінчення періоду, до неї все працює як раніше, а автоматичного списання вже не буде. У цю дату кабінет переходить на Безкоштовний тариф, і посилання з відкритою сумою чи запитом даних платника перестають відкриватися платникам.
Перейти на Безкоштовний тариф
- На сторінці Мій тариф на картці «Безкоштовний» натисніть Обрати. Якщо ваш тариф чи ознайомчий період ще діє, відкриється вікно «Перейти на Безкоштовний тариф?».
- Прочитайте, до коли діє поточний тариф: «Тариф «…» діятиме до … року. Після цього тариф зміниться на Безкоштовний автоматично, без списання коштів.» або, на ознайомчому періоді, «Ознайомчий період діятиме до … року. Після цього тариф зміниться на Безкоштовний автоматично.». Якщо підключені доповнення, вікно перелічує, які з них перестануть продовжуватися і до коли працюватимуть.
- Натисніть Перейти на Безкоштовний. Сторінка оновиться.
- Зʼявиться повідомлення «Перехід на Безкоштовний тариф заплановано. …», а над тарифами — «Запланований перехід на Безкоштовний тариф.» з датою переходу.
Якщо ваш платний тариф чи ознайомчий період уже закінчився, вікна немає: Безкоштовний тариф вмикається одразу після Обрати, і зʼявляється повідомлення «Вам активовано Безкоштовний тариф. Приємного користування сервісом IBAN oplata.».
Що відбувається до дати переходу і в цю дату
До дати переходу тариф, за який ви заплатили, або ознайомчий період працює повністю. Над тарифами написано, до коли він діє, і що після цього тариф зміниться на Безкоштовний автоматично. Автоматичного списання в цю дату не буде, а доповнення працюють до тієї самої дати й більше не продовжуються; кошти за поточний період не повертаються.
У дату закінчення періоду кабінет переходить на Безкоштовний тариф — рівно в цю дату, без кількох додаткових днів, які бувають, коли передплата закінчується через несплату. Якщо Безкоштовний тариф обрано на ознайомчому періоді, ознайомчий період уже не продовжується автоматично і листа про його закінчення не буде.
Що дає Безкоштовний тариф — Ознайомчий період і Безкоштовний тариф.
Що станеться з посиланнями
- Посилання з фіксованою сумою працюють, як і раніше.
- Посилання з відкритою сумою або із запитом імені чи номера замовлення в дату переходу перестають відкриватися платникам. Вони не видаляються: щойно ви оберете тариф, який дає ці можливості, вони відкриватимуться знову. Що бачить платник — Платник бачить «посилання деактивовано».
- Нові посилання з цими можливостями на Безкоштовному тарифі не створюються — Посилання не створюється: повідомлення про тариф.
- Сторінка Мої посилання на Безкоштовному тарифі показує «Історія IBAN посилань буде доступна після поновлення передплати.» — список повернеться разом із передплатою.
Як лишитися на своєму тарифі
Поки дата переходу не настала, перехід можна скасувати:
- На сторінці Мій тариф натисніть Обрати на картці свого тарифу. Відкриється вікно оплати тарифу, у якому до сплати нічого немає.
- Натисніть Підключити. Запланований перехід на Безкоштовний тариф зніметься, а автопродовження ввімкнеться знову без оплати.
Якщо збережену картку ви видалили, сервіс спершу попросить її привʼязати — Картка для оплати. Обрати замість свого тарифу інший платний теж можна: це звичайна зміна тарифу, і вона так само знімає запланований перехід — Змінити тариф.
На ознайомчому періоді повернутися до нього без покупки не можна. Щоб після його закінчення не опинитися на Безкоштовному тарифі, оберіть і оплатіть платний тариф: оплачений період почнеться в день, коли закінчиться ознайомчий, а запланований перехід зніметься.
Якщо щось не так
- Обрав Безкоштовний тариф, а тариф не змінився. Перехід заплановано на дату закінчення поточного періоду — вона вказана над тарифами. До неї працює тариф, за який ви заплатили.
- Кнопка «Обрати» на картці «Безкоштовний» неактивна. Ви вже на Безкоштовному тарифі: над карткою написано «Поточний тариф».
- Після переходу платники не можуть відкрити посилання з відкритою сумою. Безкоштовний тариф цих можливостей не дає. Оберіть тариф, який їх дає, або створіть посилання з фіксованою сумою.