Нотатка для покупця і персональна нотатка
- Доступно на всіх тарифах, включно з Безкоштовним
У посиланні на оплату є дві необовʼязкові нотатки. Нотатка для покупця — до 70 символів — показується платнику на сторінці оплати в блоці «Зверніть увагу!»: подяка, умова, підказка, що робити після оплати. Персональна нотатка — до 512 символів — тільки для вас: платник її не бачить, а ви бачите її в списку «Мої посилання» і на сторінці деталей посилання та можете шукати посилання за її текстом. Жодна з нотаток не потрапляє в банківський переказ — для цього є призначення платежу.
Чим відрізняються дві нотатки
| Нотатка для покупця | Персональна нотатка | |
|---|---|---|
| Хто бачить | Платник на сторінці оплати і ви | Лише ви |
| Довжина | До 70 символів | До 512 символів |
| Де видно в кабінеті | Сторінка деталей посилання | Колонка «Нотатка» у списку «Мої посилання», сторінка деталей посилання, вікно видалення посилання |
| Пошук у списку | Ні | Так |
Нотатка для покупця підходить для коротких повідомлень: «Дякуємо за замовлення!», «Після оплати надішліть квитанцію в Telegram». Персональна нотатка — для того, що допоможе вам самим: для кого посилання, що відправити після оплати, деталі доставки чи пакування.
Додати нотатку для покупця
- У формі «Створити посилання» розгорніть Додаткові налаштування.
- Поставте прапорець Додати нотатку для покупця — під ним зʼявиться поле.
- Напишіть текст до 70 символів; далі поле не приймає ввід.
- Перевірте на широкому екрані блок «Як побачить платник»: нотатка зʼявиться в блоці «Зверніть увагу!» над кнопкою Оплатити.
На смартфоні платник бачить нотатку на сторінці оплати над кнопкою Оплатити. На компʼютері нотатка показується у вікні з QR-кодом, яке відкривається після натискання Оплатити.
Додати персональну нотатку
- У формі «Створити посилання» розгорніть Додаткові налаштування.
- Поставте прапорець Додати персональну нотатку (покупець її не побачить) — під ним зʼявиться поле.
- Напишіть текст до 512 символів.
Персональна нотатка зʼявиться в колонці Нотатка списку Мої посилання (на вузькому екрані — внизу картки посилання) і в рядку «Персональна нотатка» на сторінці деталей посилання. Пошук над списком Мої посилання шукає і в персональних нотатках, тож у нотатку зручно вписувати те, за чим ви потім шукатимете посилання: імʼя клієнта, номер замовлення, канал продажу.
Змінити або прибрати нотатку
- У списку Мої посилання натисніть кнопку з трьома крапками в рядку посилання і оберіть Редагувати. Відкриється вікно «Редагувати посилання».
- Персональну нотатку змінює поле під прапорцем Додати нотатку (клієнт її не побачить), нотатку для покупця — поле під прапорцем Додати нотатку для покупця. Щоб прибрати нотатку, зніміть її прапорець.
- Натисніть Зберегти. Платник, який відкриє посилання після цього, побачить нову нотатку для покупця.
Редагувати посилання можна, поки триває ознайомчий період або оплачена передплата; детально про редагування — у статті Дії з посиланням.
Якщо щось не так
- Поле нотатки не дає дописати текст. Нотатка для покупця вміщує до 70 символів, персональна — до 512. Скоротіть текст; довге пояснення для платника краще надіслати разом із посиланням у повідомленні.
- Платник на компʼютері не бачить нотатку для покупця. На компʼютері нотатка показується лише у вікні з QR-кодом після натискання Оплатити.
- Пошук не знаходить посилання за нотаткою для покупця. Пошук у списку Мої посилання шукає в юридичній назві отримувача, призначенні платежу і персональній нотатці; нотатку для покупця він не переглядає.