Мій профіль: пошта і пароль
- Доступно на всіх тарифах, включно з Безкоштовним
На сторінці Мій профіль видно пошту, з якою ви входите в кабінет, і там же змінюється пароль: кнопка Оновити пароль відкриває вікно, де вводять старий і новий пароль. Пошту на цій сторінці лише показано — змінити її в кабінеті не можна. Якщо до кабінету підключено вхід через Google або Facebook, кнопки Оновити пароль на сторінці немає; пароль тоді встановлюють або змінюють через Забули пароль? на сторінці входу.
Відкрити «Мій профіль»
- Внизу бокової панелі кабінету натисніть кнопку зі своєю поштою. Відкриється меню акаунта.
- У меню акаунта оберіть Мій профіль. Відкриється сторінка «Мій профіль»: угорі — пошта кабінету в полі «Email», нижче — блоки «Оновити пароль» і «Видалити обліковий запис».
На телефоні бокової панелі немає: відкрийте меню кнопкою в шапці кабінету й оберіть у ньому Мій профіль.
Змінити пароль
- На сторінці Мій профіль у блоці «Оновити пароль» натисніть Оновити пароль. Відкриється вікно «Оновити пароль».
- У полі Старий пароль введіть пароль, з яким ви входите зараз.
- У полі Новий пароль введіть новий пароль — щонайменше 6 символів. Цифри, великі літери чи спецсимволи не обовʼязкові.
- Натисніть Зберегти. Вікно закриється, і зʼявиться повідомлення «Пароль успішно оновлено». Наступного разу входьте з новим паролем.
Щоб закрити вікно без змін, натисніть Скасувати або хрестик.
Якщо кнопки «Оновити пароль» немає
Блок «Оновити пароль» показується лише в кабінетах, до яких не підключено вхід через Google чи Facebook. Кабінет, створений через Google або Facebook, пароля не має зовсім. А якщо ви реєструвалися поштою з паролем і потім хоч раз увійшли через Google чи Facebook з тією самою поштою, пароль лишається чинним, але кнопки на сторінці теж не буде. В обох випадках пароль встановлюють або змінюють через сторінку входу:
- Вийдіть з кабінету: у меню акаунта натисніть Вийти. Відкриється сторінка «Увійдіть або створіть профіль».
- У полі Email введіть пошту кабінету й натисніть Продовжити. Під полем пошти зʼявиться поле Пароль.
- Під полем Пароль натисніть Забули пароль? і далі дійте за статтею Відновлення пароля: на пошту прийде лист із посиланням для нового пароля.
Після цього в кабінет можна входити і поштою з новим паролем, і через Google чи Facebook — як ці способи уживаються в одному кабінеті, пояснює стаття Вхід через Google і Facebook.
Якщо щось не так
- Після «Зберегти» зʼявилось «Помилка зміни паролю». Найчастіше це неправильний старий пароль. Перевірте розкладку клавіатури й Caps Lock і спробуйте ще раз; якщо старого пароля не памʼятаєте, встановіть новий через Забули пароль? на сторінці входу.
- Під полем зʼявилось «Пароль має містити більше 6-ти символів». Введений пароль коротший за 6 символів; пароль рівно з 6 символів уже підходить.
- Під полем зʼявилось «Вкажіть 'Старий пароль'» або «Вкажіть 'Новий пароль'». Поле порожнє — заповніть обидва поля.
- Потрібно змінити пошту кабінету. На сторінці Мій профіль пошта лише показана, поля для її зміни в кабінеті немає. Зверніться в підтримку — як це зробити, описано в статті Як звернутися в підтримку.