Ідентифікатор оплати в налаштуваннях
- Доступно на ознайомчому періоді та тарифах Базовий, Стандарт і Преміум
- Потрібне доповнення «Моніторинг статусу оплати»
Ідентифікатор оплати вмикається і вимикається на сторінці Налаштування в рядку Відстеження оплат за посиланням: перемикач у цьому рядку вирішує, чи дописуватиме сервіс до призначення платежу кожної нової оплати короткий код формату «#XXXX». Перемикач зʼявляється, коли в кабінеті є підключений банк і активне доповнення, вказане над статтею, а до того на його місці стоїть кнопка Підключити. Що це за код і як він допомагає знайти оплату у виписці банку, пояснює стаття Ідентифікатор оплати у призначенні платежу.
Що показує рядок «Відстеження оплат за посиланням»
Рядок Відстеження оплат за посиланням на сторінці Налаштування буває в одному з трьох станів:
- Кнопка «Підключити» і текст «Недоступно без підключення банку.» У кабінеті немає жодного підключеного банку або доповнення, вказане над статтею, не активне. Код не додається, бо звіряти оплати з банком ще немає з чим.
- Перемикач увімкнений і текст «Додає ідентифікатор до призначення платежу, щоб визначити, за яким посиланням надійшла оплата.» Код дописується в кінець призначення кожної нової оплати.
- Перемикач вимкнений з тим самим текстом. Код не дописується; оплату у виписці сервіс шукає лише за текстом призначення, тож однакові призначення в різних посиланнях розпізнаються гірше.
Увімкнути або вимкнути ідентифікатор
Відкрийте сторінку Налаштування — пункт меню акаунта під кнопкою з вашою поштою внизу бокової панелі, а на телефоні — пункт меню в шапці кабінету (докладно — у статті Термін дії посилань за замовчуванням).
У рядку Відстеження оплат за посиланням натисніть перемикач. Нове положення зберігається одразу, окремої кнопки збереження немає: увімкнений перемикач додає код до наступних оплат, вимкнений — перестає.
Зміна стосується лише оплат, які платники почнуть після неї: оплата, що вже має код у призначенні, зберігає його.
Ще один шлях на сторінку Налаштування — посилання Налаштуваннях у підказці під полем Призначення платежу у формі створення посилання. Підказка зʼявляється, коли код увімкнений, а сторінка відкривається в новій вкладці, щоб заповнена форма не загубилась.
Підключити банк, щоб зʼявився перемикач
- На сторінці Налаштування в рядку Відстеження оплат за посиланням натисніть Підключити. Відкриється сторінка «Підключення банків».
- Підключіть рахунок у банку — кроки описані в статтях Підключити Monobank і Підключити ПриватБанк.
- Після успішного підключення у вікні підтвердження зʼявиться «Ідентифікатор оплат увімкнено»: сервіс вмикає код сам, а на сторінці Налаштування замість кнопки Підключити тепер перемикач.
Якщо ви вже вимикали код перемикачем, підключення ще одного банку цього вибору не змінює: у вікні підтвердження буде «Ідентифікатор оплат вимкнено» з порадою увімкнути його в налаштуваннях.
Якщо щось не так
- У рядку лише кнопка «Підключити», хоча банк підключено. Код працює, тільки коли водночас активне доповнення, вказане над статтею, і хоча б один банк на сторінці «Підключення банків» підключений і працює. Перевірте обидва; як керувати підключеними банками, описано в статті Перейменувати або відключити банк, а як підключити доповнення — у статті Доповнення до тарифу.
- Перемикач повернувся в попереднє положення. Зміна не збереглася — сервіс показав повідомлення про помилку, а перемикач лишився в збереженому стані. Натисніть його ще раз; якщо помилка повторюється, зверніться в підтримку.
- Підключили ще один банк, а перемикач лишився вимкненим. Так і має бути: свідомо вимкнений код підключення банку не вмикає. Увімкніть перемикач самі.